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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Eins der besten Hotels in Köln mit Einschränkung
5,2 / 6

Allgemein

eines der - meiner Meinung nach - besten Hotels in Köln


Zimmer
  • Sehr gut
  • Selten so einwandfreie, moderne und helle Zimmer in einem Hotel in Köln gehabt. Auch das Bad war chic und modern gestaltet. Wie überall sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Bistro "Düx" ist gemütlich, Essen und Getränke von hervorragender Qualität. Alles absolut sauber. Preise sind angemessen. An manchen Tagen empfiehlt sich eine Reservierung. Die Wartezeit am Tresen wurde uns mit einem Freigetränk vergolten. Auch die gut frequentierte Bar hatte ein angenehmes Ambiente. Auch dort könnte man einen Snack zu sich nehmen. Die Bedienung auch hier schnell, freundlich und kompetent. Die Auswahl beim Frühstück war sehr groß. Die Mitarbeiter kamen wegen des großen Andrangs leider nicht mit dem Auffüllen nach. Das Rührei - das von keiner großen Qualität war - kam dann bei uns eben ohne den geliebten Bacon auf den Tisch. Der "Kaffee" in den Thermoskannen auf dem Tisch, war schlichtweg eine Katastrophe. Sehr, sehr dünn. Eine Bohne mehr pro Liter wäre schon gut gewesen! Und dann noch Kantinenatmosphäre im Frühstücksrestaurant. Gefrühstückt haben wir in anderen Hotels schon wesentlich besser. Wegen Bar und "Düx" hätte ich gerne 6 Sonnen gegeben. Aber das Frühstück lässt das leider nicht zu. Eigentlic


    Service
  • Sehr gut
  • in allen Bereichen sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Es gab keinen Anlass für Beschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • direkt gegenüber dem Eingang der KölnMesse Strassenbahnhaltestelle mit Direktverbindung zur City vor der Tür DB-Bahnhof Köln-Deutz fussläufig schnell zu erreichen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen im Bereich Frühstück nicht erfüllen konnten und bitten vielmals um Entschuldigung. Die Tatsache, dass Sie in dieser Ausführlichkeit vom Frühstück berichten, zeigt uns deutlich Ihre Unzufriedenheit. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch an unser Frühstücksteam weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. In anderen Bewertungen können Sie lesen, dass unser Frühstücksbuffet sehr beliebt ist und auch oft hoch gelobt wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir auch sie davon überzeugen können, dass wir es besser können.. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln