Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Eigentlich wäre das Hotel sehr empfehlenswert, denn die Lage gleich neben dem Messeeingang ist sehr gut. Das Personal ist generell gut, z.T. hervorragend. An der Rezeption ist ein Mitarbeiter völlig ungenügend. (gab falsche Auskünfte, nahm Tischreservation kaum entgegen, war unhöflich bis schnoddrig.) Im Zimmer wäre eine bessere Beleuchtung zum Lesen notwendig. Lampen gegen gleich starke LED auswechseln.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinrich |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service an der Rezeption unzufrieden waren. Diese Kritik habe ich bereits weitergeleitet. Da wir mehrere männliche Empfangsmitarbeiter haben, sprechen wir im Team über diesen Vorfall. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen. Ich verspreche Ihnen, dass wir es besser können und bitte um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
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