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Torsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Entsprach nicht ganz den Erwartungen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt haben wir uns etwas mehr von diesem Hotel erwartet da ich schon einige dieser Hotels ausprobiert habe in den vergangenen Jahren. Für ein Hotel dieser Kategorie fanden wir die Reinlichkeit im Zimmer nicht ausreichend, da sind wir durchaus anderes gewohnt. Sicherlich kann man es bedenkenlos buchen und das Essen ist grandios, keine Frage, aber verschmutzte Sessel, Staub an diversen Stellen bei der Ankunft und dunkle Stellen in den Fliesenzwischenräumen sollten behoben werden. Vor allem tut sich der Hotelname keinen Gefallen wenn sich einzelne Städte bei gleichen Sternen so dermassen unterscheiden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Torsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit in unserem Hause unzufrieden waren. Dies ist nicht der Eindruck, mit dem wir unsere Gäste verabschieden möchten und es entspricht nicht unserem Standard. Ihr Feedback hilft uns unsere Leistung zu verbessern. Ihre Bewertung liegt unserer Hausdame bereits vor und an einer Qualitätsoptimierung wird ab sofort gearbeitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, unser Haus erneut kennenzulernen. Gerne möchten wir Sie von unserer Sauberkeit überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln