Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr zentrale Lage. Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Zimmer Sauber. Größe ok. Frühstück sehr gut. Service eher befriedigend. Rezeption kühl bis unfreundlich und sehr langsam
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britta |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Britta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern Ihre negativen Erlebnisse in Bezug auf unseren Service sehr. Dies ist nicht der Eindruck, mit dem wir unsere Gäste empfangen und verabschieden möchten und es entspricht nicht unserem Standard. Wir nehmen ihren Kritikpunkt sehr ernst und werden mit unseren Empfangsmitarbeitern sprechen. An einer Qualitätsoptimierung wird mit den Mitarbeitern intensiv gearbeitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in der Domstadt und in unserem Hotel begrüßen und dann überzeugen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team An der Messe Köln
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