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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Gute Wahl
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel an sich ist okay.Was mir nicht gefiel war, als wir ein scheckten, wurden wir tatsächlich gefragt, ob wir ein Zustellbett benötigen. Wir waren 2 Erwachsene und 1 Kind (5). Wir hatten 1DZ mit Zustellbett gebucht.Fand ich voll daneben. Die fremden schwarzen Haare im Bad fand ich ecklig und das Toilettenpapier war alle. Naja. Der Dom und die Altstadt sind bequem über die Hohenzollern Brücke zu erreichen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Lage ist noch okay.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Silke
Alter:46-50
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollkommen zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Bei der Nachfrage, ob Sie ein Extrabett benötigen handelt es sicherlich um ein Missverständnis. Wir bitten um Entschuldigung. Ihre Kritik bezüglich der Sauberkeit habe ich direkt an unsere Hausdame weitergeleitet. Das darf nicht passieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden, damit wir zeigen können, dass wir es besser können. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln