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Hans-W. (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel.
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gutes Hotel. Schönes, sauberes, großes und leises Zimmer. Bequemes Bett. Schönes Bad. Personal freundlich und hilfsbereit. Gute Verkehrsanbindung. Gutes, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Frühstücksraum für die vielen Gäste zu klein und leider zur Hauptfrühstückszeit völlig überfüllt. Hoteleigene Parkplätze mit 26-29€ sehr überteuert. Habe im Nahbereich hinter dem Hotel für 10€/Tag geparkt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans-W.
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollkommen zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Bezugnehmend auf unser Frühstück, haben Sie leider einen kompletten falschen Eindruck von unserem wunderbaren Frühstücksbuffet erhalten. Leider sind am letzten Wochenende sehr viele Gäste gleichzeitig zum Frühstück erschienen, so dass es zwischenzeitlich zu den von Ihnen beschriebenen Problemen kam. Unsere Parkhauspreise liegen im mittleren Preissegment im Vergleich zu anderen Kölner Parkhäusern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team vom Dorint An der Messe Köln