Hotel Dorint an der Messe Köln

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen stetig zu halten bzw. zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mußten. Bezugnehmend auf unsere Zimmer, freut es mich sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass bereits fünf von sechs Etagen vollständig renoviert sind. Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem renovierten Zimmer. Ihre Kritik bezüglich der Fliesen habe ich an unsere Haustechnik weitergeleitet. Es handelt sich, da um einen Einzelfall. Unser Haus ist Baujahr 2001, und auf Grund ständiger Instandhaltung durch 4 eigene Haustechniker und zwei hauseigene Maler in einem sehr guten Zustand. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, unser Haus erneut kennen zu lernen. Gerne möchten wir Sie von unseren Leistungen überzeugen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln