- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nach mehrmaligen Aufenthalt immer noch ein ordentliches Hotel mit tollen Mitarbeitern mit Ausnahme von Zimmer Nr.206 leider sehr Verschmust mit riesen Flecken im Teppich .Nicht zumutbar!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre Kritik in Bezug auf die Sauberkeit sind wir Ihnen dankbar. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage – im Sinne stetiger Qualitätsverbesserungen – an möglichen menschlichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versichern Ihnen, daß es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unserem Haus zu haben, die immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, daß Sie Flecken auf dem Teppich vorgefunden haben. Dieses Problem haben wir umgehend unserer Hausdame weitergeleitet. Lieber Peter, es würde uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität unseres Hauses erneut überzeugen zu können, und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Dorint Team An der Messe Köln