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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Wochenende in Köln
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war sehr sauber. Frühstück war gut und alles da was das Herz braucht. Der Spa: Freitag beim Check In Bademantel geliehen und gesagt das ich in das Spa möchte kosten pro Zimmer 6 € kein Problem. Samstag morgen mit Bademantel den Spa Lift genommen, Tür vom SPA verriegelt, Mitarbeiterin die zufällig vorbei kahm gefragt ob es Defekt ist, darauf Sie ich müsse die Karte freischalten lassen an der Rezeption.Ich Sie darauf hingewiesen das wir im Bademantel sind. Sie: Ich solle Persönlich hin. Also ich in die Lobby, Abreise Checkout in die Warteschlange ca 10 min mit Bademantel, nicht so schön eher ärgerlich !! Sauna gut Schwimmbad könnte grösser sein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:41-45
Bewertungen:2