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Ingrid Melanie(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im Mai 2014
Leading Hotel & World Best Service
6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eines der, wenn nicht DAS bestgeführte Hotel. Die Mitarbeiter sind einfach einzigartig; kompetent, professionell, authentisch. Der Hoteldirektor, Dr. Bertram T. & sein Team, von überzeugender Professionalität und Personalität. Diese Kombination findet man heute nur noch selten. Leider! Umso schöner, dass man dies im Hotel Dorint Charlottenhof noch so angenehm erfahren kann.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Ingrid Melanie, ein ganz großes Dankeschön für Ihre so freundliche Bewertung. Wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihre lobenden und anerkennenden Worte haben wir bereits an unser gesamtes Team weitergegeben. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder in unserer Mitte willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor

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