Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im März 2014
Ralf(51-55)
2 BewertungenLeider
4,2 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
... haben die Qualität und Service nachgelassen. Das Abendessen im Restaurant war nicht mal mitelmäßig. Das Frühstück mit 15 Euro bei der Qualität unangemessen teuer.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, mit großem Bedauern mussten wir leider lesen, dass wir Sie nicht auf allen Gebieten in unserem Hotel glücklich machen konnten. Für die mangelnde Servicequalität möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Dies entspricht nicht unseren selbst gestellten hohen Qualitätsansprüchen. Vielleicht geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Hotel und unserem Service überzeugen zu dürfen. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute, herzlichst. Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
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