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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir sind enttäuscht
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind wirklich enttäuscht. Unter einem drei sterne hotel verstehe ich etwas anderes! Wir mussten neben einer offenen steckdosenbuchse schlafe, die reklamation wurde komplett ignoriert. Meistens haben wir nur kaputte handtücher bekommen! Das Bad war absolut inakzeptabel, ein kleiner raum mit einer Badewanne, für ältere personen absolut unmöglich zu duschen, wir haben es versucht, danach stand aber das ganze bad unter wasser. Die räume waren nicht beheizt obwohl es kalt war, nicht mal das bad. Das Essen war meist lau warm, und hat nicht immer gut geschmeckt! Eine zweite decke haben wir trotz aufforderung nicht erhalten nur eine alte wolldecke. Unter AI verstehe ich etwas anderes, wenn ich für eine ei 0,80 zahlen muss!!! Der müll würde manchmal geleert aber nicht täglich!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1