Hotel Duni Royal Marina Palace

Das ca 5 Jahre alte Hotel macht beim Ankommen einen gewaltigen Eindruck. Die Architektur ist schon überwältigend. Das Hotel Marina Royal Palace ist das Flaggschiffhotel des Duni Royal Resort, das ausserdem aus dem Hotel Marina Beach, Hotel Pelican, Hotel Belleville und dem Holidayvillage (ein Feriendorf) besteht. Alles in allem ist das Gelände riesig. Wir haben eine "Wanderung" durch die Anlage gemacht und haben bei zügigem Schritt und ohne Pause ca 1, 5 Stunden gebraucht. Es hat insgesamt 8 Stockwerke und ist terrassenartig am Hang gebaut. In den unteren Geschossen befindet sich das Restaurant, die Lobbybar, die Terasse, das Hallenbad mit Sauna und Dampfbad sowie ein Außenpool. Im obersten Stockwerk befindet sich die Skybar, eine Panoramabar, die allerdings nicht All Inclusive ist. Jedoch sind dort die Preise moderat. Man bekommt dort importierte Getränke, wie z. B. eine Reihe deutscher importierter Biere sowie Markenspirituosen. Ansonsten sind im Hotel Getränke und Speisen komplett im Preis enthalten. Als Gast des Marina Royal Palace konnte man alle Bars und Restaurants der anderen Hotels mitnutzen, während die Gäste der anderen Hotels nicht das Marina Royal Palace nutzen durften. Man konnte auch statt dem hoteleigenen Buffetrestaurant die beiden à la Carte Restaurants Mechana (bulgarisch) und Milanese (italienisch) buchen. Die Gäste waren überwiegend aus Deutschland, einige kamen aus England, Belgien und Russland. Trotz der Aufzüge ist das Hotel nicht behindertengerecht gestaltet, da bis zum Strand einige Treppen zu bewältigen sind. Alles in allem ist es sehr familienfreundlich. Kinder können im Miniclub basteln und spielen und werden den ganzen Tag - auf Wunsch auch beim essen - betreut. Ausserdem waren auch alle Animationsangebote inclusive. Jeden Abend gab es eine Show - mal im hoteleigenen Amphitheater, mal in der Lobbybar - die wirklich hochprofessionell gestaltet waren. Zwei Tage nach unserer Ankunft schloss allerdings das Hotel Marina Beach (die anderen Hotels waren schon zu) aufgrund Saisonende. Somit schrumpfte die Zahl der Gäste gewaltig. Da wir vom 2. bis 12. Oktober dort waren, war aufgrund des nahenden Saisonendes vieles schon geschlossen. In der letzten Woche (bis zum 17. 10.) sind in der für ca 4500 Gäste ausgelegten Resortanlage nur 25 Gäste anwesend. Daher kann man dringend empfehlen, nicht zu dieser Zeit dorthin zu reisen sondern eher im August bzw anfang September. Das Wetter war trotz Oktober super bei bis zu 27° C. Wir hatten 8 Tage Sonne und konnten auch im Meer baden. Handyempfang war einwandtfrei. Nehmt besser die übliche Medizin (Durchfall, Übelkeit, Erkältung) mit, dann ist alles okay. Das Nachbarhotel Marina Beach ist wesentlich neuer und auch optisch schöner. Alles in allem kommen wir mit gemischten Gefühlen wieder. Es war nicht schlecht aber auch nicht so gut, wie wir es uns vorgestellt haben. Uns war klar dass wir kein 5 Sterne Hotel wie in Deutschland erwarten konnten, vor allem nicht zu dem Preis. Allerdings würde ich alles in allem einen Stern in der Landeskategorie abziehen. Wir vermuten, dass es an der Reisezeit kurz vor Saisonende liegt und dass man in der Hauptsaison ein ganz anderes Marina Royal Palace erlebt.

Die Zimmer waren wirklich super und von der Größe her angemessen. Alle Zimmer haben Klimaanlage, TV, Balkon, Minibar (mit kostenlosen Getränken gefüllt, Safe, Telefon, Bad mit Badewanne, Couch mit integriertem Gästebett. Handtücher wurden täglich gewechselt, Bettwäsche alle 3 Tage. Es wurde täglich gesaugt und gewischt. Die Handtücher wurden sehr dekorativ als Tierfiguren gefaltet platziert. Im Bad gab es einen Föhn, Badewanne und großem Spiegel. Leider gab es nach 3 Tagen einen kräftigen Sturm, sodass danach nicht mehr alle TV Sender verfügbar waren. Ab 22: 30 sendete das Hotel kostenfrei einen neuen Spielfilm.

Das Hotel hat eine Lobbybar, eine Poolbar, die schon oben erwähnte Skybar und ein Restaurant mit Terrasse. Es gibt: Frühstück, Spätaufsteherfrühstück, Mittagessen, Nachmittags-Snacks, Sandwichbar, Kaffee Kekse und Kuchen, Abendessen, Mitternachtssnack. Allerdings wurde das Spätaufsteherfrühstück, die Sandwichbar und der Nachmittagssnack gestrichen. Die Qualität der Speisen im Buffetrestaurant waren durchwachsen. Manches war wirklich gut, manches das komplette Gegenteil (nicht durchgebratene Frikadellen). Leider sind fast alle Speisen in sehr viel Öl und Fett gebraten. Auf der Terrasse findet immer Showcooking statt. Allerdings wiederholt sich das Essen sehr oft. Es gibt immer eine reichliche Auswahl an durchwegs guten Salaten, zwei Suppen, eine Nudelbar, Obst sowie schon zubereitete warme Speisen und das Showcooking. Zum Frühstück gab es neben einer Müslibar, Salaten, Obst, Wurst, Käse, Rührei, Bacon auch frisch zubereitete Pfannkuchen, Omelettes und Spiegeleier. Man verhungerte nicht, aber es war auch keine Haute Cuisine. Die Nachspeisen waren viel zu süß. An manchen Abenden ist das Essen an Themen wie z. B. Asia-Abend, Bulgaria-Abend etc angelehnt. Leider räumte das Personal das Geschirr nur sehr sporadisch ab, was zur Folge hatte, dass viele Wespen an den Restetellern interessiert waren. Die Getränke waren reichhaltig. Neben gutem bulgarischem Bier, der gesamten Palette einer großen amerikanischen Softdrink-Kette und guten bulgarischen Weinen waren auch alle Cocktails, Longdrinks, und hochprozentige Spirituosen inklusive. Die Cocktails waren teils etwas gewöhnungsbedürftig, da sie sehr süß waren. Die Lobbybar war die einzige Gastronomie, die uns überhaupt nicht gefallen hat. Sie war mehr Kantine oder Mensa als eine Hotelbar. Kein Vergleich zur Lobbybar im Marina Beach, welche ein Traum ist. Die à la Carte Restaurants waren beide sehr gut, das italienische etwas besser. Man wurde vorbildlich bedient und die Qualität und Optik der Speisen waren um längen besser als im Buffetrestaurant.

Das Personal war durchwachsen. Manche waren sehr bemüht, manche waren schon in Gedanken im Winterurlaub und hatten keine Lust mehr, sich um die Gäste zu bemühen. Sprachlich kam man mit deutsch und englisch gut zurecht. Die Zimmer waren durchweg sauber, die Zimmermädchen waren sehr bemüht. Der Check in war kurz und bündig. Man trägt während des Aufenthaltes ein Armband. In der Anlage befindet sich eine Medizinstation, die allerdings nicht mehr besetzt war. Somit muss ein Arzt im Notfall aus Sozopol gerufen werden, der weder deutsch noch englisch spricht. Bei kleineren Dingen ist das okay und die Preise fair, allerdings bei dringenden Notfällen kann die Erreichbarkeit kritisch werden aufgrund der langen Anfahrt zum Hotel. Als zusätzlichen Service bietet das Hotel einen Mietsafe im Zimmer an, der 3 EUR am Tag kostet. Des weiteren gibt es ein W-LAN Netz, das gestaffelt ab 4 Euro die Stunde kostet. Im Hotel Marina Beach befindet sich auch ein Internet Cafe, das allerdings schon geschlossen war.

Leider ist das Hotel mitten im Nirgendwo gelegen, sodass man ausschließlich auf Taxi oder von der Reiseleitung organisierten Ausflüge angewiesen ist, wenn man mal etwas anderes sehen will. Man benötigt etwa 40 Minuten mit dem Shuttlebus vom Flughafen zum Hotel. In der Nachbarschaft war in 8km Entfernung das Dorf Sozopol, wo man bummeln und shoppen konnte. Burgas ist 50km entfernt. Im Hotel selbst war ein kleiner Laden, wo man Briefmarken, Süssigkeiten, Zigaretten etc kaufen konnte. Zum Strand brauchte man keine 3 Minuten. Die Taxipreise sind gerechtfertigt. Man zahlt für eine Fahrt nach Sozopol 17 Euro hin und zurück. Ein Linienbus gibt es nicht. Von der Reiseleitung wurden folgende Ausflüge angeboten: Sozopol und Naturpark Rhopotamo, Burgas shopping, Jeep Safari, Istanbul - 1 oder 2 Tage, Aquapark, Nessebar. Die Preise waren durchweg fair, teils sehr preiswert. Schade war, dass eine Strandpromenade nicht vorhanden war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Diese wenigen Sonnen beziehen sich nicht auf die Qualität und Quantität der Aktivitäten sondern darauf, dass zu unserer Reisezeit viele Dinge nicht mehr stattfanden. Dies hat uns sehr enttäuscht. Es wurden ursprünglich viele Aktivitäten angeboten, viele waren allerdings schon geschlossen. Ich habe hier das gesamte Programm aufgelistet und dahinter vermerkt, was zu unserer Reisezeit noch verfügbar war und was NICHT inklusive war: Tennis (1 Std / Tag inkl), Volleyball (abgesagt), Fitness (kostenpflichtig), Billiard (kostenpflichtig - nach 3 Tagen geschlossen), Wassersport (Banane, Jetski, Katamaran - kostenpflichtig - geschlossen), Disco (nach 3 Tagen geschlossen), Show-Bühne (alle 2 Tage, Minimarkt (wurde nach 7 Tagen auch geschlossen - Briefmarken gab es zu KEINER Zeit), Tagungsräume, Internetzugang (kostenpflichtig, I-Netcafe wurden nach 3 Tagen geschlossen, WLAN verfügbar), Boutiquen (nach 3 Tagen geschlossen, Strand (von 8-18 Uhr, teils aufgrund der Hauptsaison verschmutzt), Swimming-Pool (eiskalt), Kinderpool, Pool-Bar, Hallenbad (eiskalt), Sauna, Dampfbad, Kinderclub, Animation (stark reduziert)