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Richard (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Winter
Schöne pousada aber eigener cumbuco wechselkurs !!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unterkunft is ganz schön und personal wirklich freundlich. jedoch der deutsche Chef mit seinen eigenen cumbuco Umrechnungskurs bissi nervig. von holidaycheck der betrag sollte dann der wirkliche betrag sein was man zahlt nur bei ihm mit seinen eigenen cumbuco Umrechnungskurs is das nicht so. von euro auf real wo man dann als gast um einiges draufzahlt weil er mehr verrechnet als übers internet gebucht ist, ist nicht grade die wirklich nette art. war schon 3 mal dortn und immer wurde das so gemacht. habe auch mich mit anderen leuten darüber unterhalten und bei denen war das auch immer so. wirklich schade denn die Unterkunft ist schön. gast werde ich dorten wegen der Abrechnung nicht mehr sein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Richard, vielen Dank für Deine Reservierung über Booking.com und Deine Bewertung ! Leider stimmt es nicht was Du hier schreibst ... Bei einer Buchung informiert Booking.com darüber das der Umrechnungskurs in Euro nur ein ca. Betrag ist denn der Zimmerpreis muss in Brasilien in Reais bezahlt werden ! Das z.b bei einer getätigten Buchung im Februar der Kurs bei Anreise im Dezember anders sein kann ist leider bei der Währung von Brasilien so ! Auch haben wir Dich mehrfach darauf hingewiesen das Du sehr gerne in der brasilianischen Währung bezahlen kannst was aber von Dir nicht gewollt war ! Daher haben wir den uns angebotenen Wechselkurs an Dich weiter gegeben das dieser nicht dem offiziellen Kurs entsprach tut uns leid aber wie schon gesagt eine Bezahlung in Reais wäre ja möglich gewesen. Gerne erwarten wir Dich wieder im Guesthouse mit einer Bezahlung in Reais gibt es auch keine Währungsschwankungen ! Liebe Grüsse Cumbuco Guesthouse