Alle Bewertungen anzeigen
Lena (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Unfreundliche Rezeption und Leitung
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist ok für ein paar Tage. Das einheimische Personal ist nett und bemüht. Aber die deutsche Leitung und die Rezeption sind unfreundlich und bei Fragen sehr überheblich und überhaupt nicht entspannt, wie man es sich eigentlich von Brasilien erwarten würde. Außerdem finde ich es übertrieben auch Paarreisende darüber aufzuklären keine "leichten Mädchen" mit nach Hause zu nehmen und man muss dies sogar unterschreiben!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lena, vielen Dank für Deinen Kommentar und die Bewertung. Wir bedauern es sehr das Dein Aufenthalt nicht Deinen Vorstellungen entsprochen hat und ich möchte mich daher ausdrücklich für unsere Fehler entschuldigen und versichere das dies nicht unserem Standard entspricht. Bzgl. der Aufklärung der " leichten Mädchen " handelt es sich um ein Standarddokument welches auch " männliche Besucher " beinhaltet. Mit diesem Standard möchten wir unseren Gästen den bestmöglichen Urlaub ohne Zwischenfälle ermöglichen. Es wäre uns eine grosse Freude wenn wir Dir bei einem weiteren Besuch unsere Gastfreundlichkeit beweissen können. Mit freundlichen Grüssen Cumbuco Guesthouse Team