Hotel Eden

Die Anlage des Hotels Eden ist relativ neu und macht einen imposanten Eindruck. Es gibt eine kleine Gartenanlage, eine Terrasse mit Sonnenschirmen, einen netten Pool mit Sonnenliegen, einen PC mit Internetanschluss, eine Bar, bei der man sich leckere Cocktails zubereiten lassen kann und einen großen Fernseher für die Allgemeinheit. In der Rezeptionshalle stehen viele hübsche Couches, welche zum Verweilen einladen. Man kann sagen, dass das Hotel einen recht edlen, sauberen und gepflegten Eindruck macht. Wir hatten Halbpension und die Gästestruktur ist sehr unterschiedlich: Es sind viele Deutsche anwesend, aber ebenso Österreicher, Italiener, Spanier sowie Russen. Als wir im Hotel Eden Urlaub gemacht haben, waren viele Familien mit kleineren Kindern anwesend, welche vom Hotelpersonal äußerst gut umsorgt wurden. Somit wirkt das Hotel äußerst familienfreundlich. Die dort vertretenen Altersklassen variieren; von Jung bis Alt ist dort alles vertreten.

Unser Zimmer war modern eingerichtet und die Möbel in exzellentem Zustand. Es gab ein großes Doppelbett, einen großen Schrank, zwei Nachtkästchen, ein Regal, einen Schreibtisch mit Stuhl, einen kleinen Kühlschrank, einen Sat-TV mit 3 deutschsprachigen Programmen, ein hübsches kleines Badezimmer mit einer Runddusche, einer Toilette, einem Badeschrank, einem Waschbecken, kleinen Fläschchen mit Shampoo und Päckchen mit Handseifen, einem Spiegel sowie einem Föhn. Es gab auch eine Klimaanlage und elektrische Rollläden, was natürlich sehr angenehm war. Unser Glück war es, dass wir ein Zimmer direkt neben der Treppe hatten und somit hatten wir zwei Balkons, die wir nutzen konnten. Einen etwas kleineren, auf dem es einen Wäscheleine sowie 2 Plastikstühle gab, und auf dem anderen größeren Balkon befand sich eine große Sonnenliege mit Auflage und ein Tischchen. Die Zimmer waren nicht sonderlich hellhörig, es gab keinerlei Lärm- oder Geruchsbelästigung, die Handtücher wurden täglich (je nach Wunsch) gewechselt, wenn man sie auf den Badezimmerboden geworfen hat, und unsere Bettwäsche wurde nicht gewechselt, aber wir waren auch nur 7 Tage in diesem Hotel. Einmal gab es einen kurzen Stromausfall von wenigen Sekunden, dieser wurde aber gleich wieder behoben. Also unsere Zimmer waren wirklich super! (Die Reinigung/Hygiene des Zimmers habe ich bereits unter dem Punkt "Service des Hotels" beschrieben....)

Es gibt einen großen Speisesaal und eine Bar. Die Qualität der Speisen ist hervorragend und es gibt ebenso zum regulären Menü, wobei man hier zwischen mehreren Speisen wählen kann, 3 große Buffets, bei denen man eine große Auswahl an verschiedenen Salaten, Schinken, Obst und Gemüse hat. Die Sauberkeit und Hygiene im Restaurant ist ebenso tadellos, und es werden Tischdecken ausgewechselt, sofern sie verschmutzt sind. Die Bedienungen sind zuvorkommend, sehr höflich und freundlich und erfüllen fast jeden erdenklichen Wunsch. Leider sind die Deutschkenntnisse mancher Bedienungen eher mangelhaft, aber dennoch konnte man sich irgendwie verständigen. Zudem waren die Bedienungen wirklich absolut freundlich und höflich, und das findet man in diesem Ausmaß wohl in keinem anderen italienischen Restaurant mit 4 Sternen!

Die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption ist in Ordnung, jedoch ein wenig verbesserungswürdig. Die Fremdsprachenkenntnisse der Bedienungen im Speisesaal könnten besser sein, da es ab und zu bei einfachen deutschen Wörtern ("Eis") bereits Verständigungsprobleme gab, und meiner Meinung nach dürfte so etwas in solch einem Hotel bei einfachen deutschen Wörtern nicht passieren. Das Personal an der Rezeption jedoch spricht fast einwandfreies Deutsch, was ich sehr angenehm fand. Die Zimmerreinigung gab zu Beanstandungen Anlass, da die Putzfrau zwar das Bett gemacht, frische Handtücher hingelegt, sowie das Waschbecken täglich geputzt hat, aber der Spiegel am Schrank und im Badezimmer war noch vom Vorgänger beschmutzt (und wurde scheinbar nie geputzt) und beim Vorschieben des Schreibtisches konnte man viele Glasscherben dahinter entdecken, welche nicht entfernt wurden und auch noch von einem der Vorgänger stammen. Im Badezimmerschrank waren im oberen Fach noch benutzte (!) Plastikbecher der Vorgänger, welche wohl auch nie weggeräumt wurden. Dies sind einfach Indizien dafür, dass es in diesem Hotel mit der Sauberkeit der Zimmer sowie der Bäder nicht allzu genau zugeht. Dennoch denke ich, dass man in fast jedem italienischen Hotel, wenn man etwas genauer sucht, Indizien dafür finden wird, dass die Putzfrauen ihre Arbeit nicht ganz so präzise erledigen. Und wenn man bedenkt, wie toll dieses Hotel ansonsten ist, ist das mit dem ungeputzten Spiegel, den Glasscherben hinter dem Schreibtisch und den nicht weggeräumten benutzten Plastikbechern des Vorgängers nicht allzu tragisch, und man kann darüber hinwegsehen. Beim Check-In mussten wir leider über 2 Stunden in der Wartehalle sitzen und warten, bis wir endlich unser Zimmer beziehen konnten; dies war sehr ärgerlich und anstrengend, da wir eine Reise von über 8 Stunden hinter uns hatten. Das Rezeptionspersonal entschuldigte sich zwar bei uns, jedoch wäre dies (meiner Meinung nach) vermeidbar gewesen. Daher nur 4 Sterne für den Service des Hotels.

Das Hotel ist nur wenige Schritte vom Strand entfernt und hat eine besonders gute Lage, da es ebenso zum Zentrum nur wenige Meter sind. In der direkten Hotelumgebung befinden sich viele andere Hotels, was wohl für Bibione als Urlaubsort sehr typisch ist. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es zu Genüge. Es gibt Discotheken, Bars, Supermärkte, Souvenirgeschäfte und Bekleidungsgeschäfte in direkter Nähe. Das Positive ist, dass das Hotel dennoch ruhig ist und man auch nachts gut durchschlafen kann, obwohl das Zentrum nicht weit entfernt ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen kleinen Kinderspielplatz und eine Kinderbetreuung, einen schönen Swimmingpool, einen großen Tennisplatz gleich hinter dem Hotel, einen Internetzugang und einen PC zur freien Nutzung. Der Strand ist schön und sauber. Wir hatten einen Schirm, eine Strandliege sowie einen Strandstuhl kostenlos zur Verfügung und waren täglich am Strand. Es gibt dort alles, was das Urlauberherz begehrt: Viele Strandbars mit Getränken und Speisen, Duschen und Umkleidekabinen.