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Saskia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schlechtes Management
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten eine Woche mit Frühstück im Suliar gebucht um vor Ort zu wandern. Die bisherigen Bewertungen liessen nicht viel Gutes erwarten und so war es leider auch. Das Frühstück war wie schon häufig beschrieben reichhaltig und gut, allerdings war das Personal mit dem Abräumen völlig überfordert, dreckiges Geschirr blieb einfach stehen, oft mussten die Gäate selbst abräumen, um überhaupt einen Tisch zu bekommen. Tassen und Besteck fehlten regelmäßig. Das alleine ist allerdings nicht nur dem Persoanl anzulasten, sondern der Tatsache, dass einfach viel zu wenig Personal da war. Zu den Zimmern: Unter den Betten Wollmäuse, die bei Ankunft schon da waren und die Zeit über nicht verschwanden. Im Bad fremde Haare, in den Ecken wurde eindeutig nicht gewischt. Ab dem zweiten Tag hatten wir eine Ameisenstrasse im Zimmer. Auf meinen freundlichen Hinweis der Rezeption gegenüber wurde mir mitgeteilt, dass dies normal wäre (!) und man sich am nächsten Tag drum kümmern würde. Vermutlich wurde nur gefegt, denn am nächsten Tag waren überall verwirrte Ameisen zu finden. Die Erfindung des Staubsaugers hat sich offensichtlich noch nicht bis dorthin herumgesprochen. Insgesamt fanden wir das Hotel an sich o. k., aber sehr schlecht geführt. Puerto De Soller würde ich als Satndort für Wanderungen und ähnliche Aktivitäten jederzeit weiterempfehlen, von dem Hotel allerdings ausdrücklich abraten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Saskia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1