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Anni & Benni (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
All incl. war kein all incl.! Essen war schlecht!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich halten wir nichts von hotelbewertungen und wollten auch hier nicht bewerten aber wenn wir auf unseren Urlaub in diesem Hotel zurückblicken, verärgert es uns immer wieder auf ein neues. Wir habe all incusive gebucht und waren entsetzt darüber, wie wenig AI in dieses Hotel beinhaltet. Getränke (Bier, softgetränke wie Cola, Fanta etc. Servierte man uns in Plastikbechern, falls man von dem genervten Personal an der Bar überhaupt bedient wurde. Sangria und Cocktails sowie andere heißgetränke (Cappuccino, Espresso ,etc.) waren nicht all inclusive. Getränke gab es nur von 11-23uhr (Punkt 23uhr und keine Minute länger fiel der Hammer) sodass man davor und danach trocken saß, was bei 23-29grad nicht wirklich angenehm war. Alkoholische Getränke wie Wodka war das günstige Gesöff aus den sparmärkten, während die Markengetränke auf dem Barregal präsentiert wurden. Frühstück: Das hier erwähnte Frühstücksbüffet war für ein Sternehotel dieser Kategorie nicht zufriedenstellend. Die Brote und Brötchen waren alt, der Kaffee sowie die Milch wässrig, die Säfte waren Sirup mit Wasser. Mittag-und Abendessen: Das "ausreichende" mittags- und Abendbuffet war 8 Tage das gleiche. Irgendwelche von Resten zusammengewürfelten Gratins, mit null Geschmack, Salate, Obst und in Portionen abgepacktes Eis (kein Eisbecher wie erwähnt) in der Sorte Vanille. Abendbrot, sprich Brot mit käse wären mir hierbei hilfreicher gewesen. Die Mittagssnacks, wie das Hotel es nennt, waren Kekse oder kleingeschnittene Brotreste vom frühstück mit käse oder Wurst belegt. Für Nüsse, Chips, etc. Was ich als Snack bezeichne musste man Aufpreis zahlen. Keine all inclusive-bucher wurden stets bevorzugt und bekamen zB Kaffee aus anderen (besseren) Automaten als wir. Das Hotel an sich war von der Einrichtung in Ordnung aber von der Verpflegung her Nicht empfehlenswert!!!! Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vorhanden!!!! Ärgerlich hoch 10!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni & Benni
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Schade, dass Sie so spät, Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt im August 2013 geschrieben. Alle Meinungen unserer Kunden helfen uns, unseren Service zu verbessern. Wir hören immer die Vorschläge. Wenn Sie sich entscheiden, in diesem Sommer 2014 kommen, werden Sie feststellen, dass wir in vielen Punkten verbessert. Unser gesamtes Team sendet Ihnen viele Grüsse. Und wir alle hoffen, Sie bald zu sehen. (Übersetzt von Google) Myriam Paty Manager Hotel PLAYA***