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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel direkt am Meer,mit einer tollen Dachterasse!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel wurde renoviert,aber das Badezimmer nicht!!! Das Hotel bietet WLAN an,was aber bezahlt werden muß.Funktioniert aber nicht gut im Zimmer.An der Rezeption sagte man dann,das im Badezimmer guter Empfang wäre.Aber wer sitzt mit seinem Smartphone im Badezimmer.Die eine Dame an der Rezeption ist super unfreundlich.Super zieckig.Ich glaube sie hieß "Daniela" oder so.Die andere Dame heißt Inis und die ist immer super nett.Immer ein nettes Wort auf den Lippen!Im Restaurant ist die Bedienung auch super unfreundlich und mega überfordert.Obwohl das Restaurant nicht so groß war!Das Essen ist nicht so berauschend! Das sehr gute ist,das das Frühstück auf der Terasse eingenommen wird.Da hat man einen herlichen Blick auf das Meer!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:149
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Kommentar zu verlassen, und sich die Zeit nehmen. Es tut uns leid zu hören, dass einer unserer Mitarbeiter an der Rezeption war nicht sympathisch mit Ihnen. Wir haben mit dieser Person gesprochen, dass diese Art von Verhalten nicht wieder passiert mit jedem anderen unserer Gäste. Wir haben auch die Aufmerksamkeit auf die Angestellten im Restaurant gezogen, ist niemals zu rechtfertigen Unfreundlichkeit in einem Dienstleistungsunternehmen wie der unsrigen. Es wäre eine Freude für uns, dass Sie sich auf Ihre nächste Reise nach Mallorca besuchen zurückzukehren, können Sie sicher sein, dass wir unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer und man kann alles in vollen Zügen genießen. Mit freundlichen Grüsse aus Mallorca, Myriam Paty Chefin Hotel PLAYA***