- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel wurde renoviert,aber das Badezimmer nicht!!! Das Hotel bietet WLAN an,was aber bezahlt werden muß.Funktioniert aber nicht gut im Zimmer.An der Rezeption sagte man dann,das im Badezimmer guter Empfang wäre.Aber wer sitzt mit seinem Smartphone im Badezimmer.Die eine Dame an der Rezeption ist super unfreundlich.Super zieckig.Ich glaube sie hieß "Daniela" oder so.Die andere Dame heißt Inis und die ist immer super nett.Immer ein nettes Wort auf den Lippen!Im Restaurant ist die Bedienung auch super unfreundlich und mega überfordert.Obwohl das Restaurant nicht so groß war!Das Essen ist nicht so berauschend! Das sehr gute ist,das das Frühstück auf der Terasse eingenommen wird.Da hat man einen herlichen Blick auf das Meer!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thorsten |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 149 |
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu verlassen, und sich die Zeit nehmen. Es tut uns leid zu hören, dass einer unserer Mitarbeiter an der Rezeption war nicht sympathisch mit Ihnen. Wir haben mit dieser Person gesprochen, dass diese Art von Verhalten nicht wieder passiert mit jedem anderen unserer Gäste. Wir haben auch die Aufmerksamkeit auf die Angestellten im Restaurant gezogen, ist niemals zu rechtfertigen Unfreundlichkeit in einem Dienstleistungsunternehmen wie der unsrigen. Es wäre eine Freude für uns, dass Sie sich auf Ihre nächste Reise nach Mallorca besuchen zurückzukehren, können Sie sicher sein, dass wir unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer und man kann alles in vollen Zügen genießen. Mit freundlichen Grüsse aus Mallorca, Myriam Paty Chefin Hotel PLAYA***