Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Arno (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Hotel Playa
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nie wieder Hotel Playa! Wir buchten all inlusive und waren sehr enttäuscht. Beim Essen gab es normale Getränke und Bier und Wein. Aber die incl.Leistung war miserabel. Es gab kein Wein und nicht mal Sangria (Nationalgetränk). Und Cocktails waren auch nicht in der all.Inclusive Leistung drin. An Schnäpsen gab es auch keine Nationalgetränke sondern nur Vodka. Gin, Whiskey und Brandy. Nachmittags als Snacks gab es nur vertrocknete Mini-Sandwitchs. Wir haben schon 15mal auf Mallorca Urlaub gebucht, aber so was haben wir noch nicht erlebt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arno
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidi, Es tut uns leid Ihre Kommentare zu lesen. Wir haben versucht , wirklich, um Ihren Aufenthalt angenehm , aber wir sehen, dass wir nicht erreicht. Sie, uns zu den anderen Hotels auf der Insel 4 Sterne immer verglichen. Und wir haben Sie daran erinnert, dass das Hotel Playa ist 3 Sterne, und wir sind sehr stolz auf unsere Dienstleistungen. Könnten wir besser machen? sicherlich , ja. Und wir bemühen wir uns jeden Tag zu verbessern. Sie reden nur über die Getränke " nicht inklusive " in unserem All-inclusive- Service, aber nichts über die Qualität von unserem Buffet , mit einem abwechslungsreichen Frühstück und die Möglichkeit, das Frühstück auf der Terrasse der Bar haben , mit Blick auf das Meer. Oder dass unsere Gäste geniessen eine Show - Kochen mit Fleisch oder Fisch und frische Gemüse, jede Abendessen. Sie erwähnte auch nicht die gute Atmosphäre in der Bar am abends , mit vielen Gäste, die uns jedes Jahr besuchen. Aber wir respektieren Ihre Meinung und wir berücksichtigen alle ihre Beschwerden . Wir wünschen dass Sie eine gute Heimreise hatten, und wünschen Ihnen allen das Beste aus Mallorca . (übersetz via google translator) Myriam Paty Manager Hotel PLAYA***