- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nie wieder Hotel Playa! Wir buchten all inlusive und waren sehr enttäuscht. Beim Essen gab es normale Getränke und Bier und Wein. Aber die incl.Leistung war miserabel. Es gab kein Wein und nicht mal Sangria (Nationalgetränk). Und Cocktails waren auch nicht in der all.Inclusive Leistung drin. An Schnäpsen gab es auch keine Nationalgetränke sondern nur Vodka. Gin, Whiskey und Brandy. Nachmittags als Snacks gab es nur vertrocknete Mini-Sandwitchs. Wir haben schon 15mal auf Mallorca Urlaub gebucht, aber so was haben wir noch nicht erlebt.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Arno |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Heidi, Es tut uns leid Ihre Kommentare zu lesen. Wir haben versucht , wirklich, um Ihren Aufenthalt angenehm , aber wir sehen, dass wir nicht erreicht. Sie, uns zu den anderen Hotels auf der Insel 4 Sterne immer verglichen. Und wir haben Sie daran erinnert, dass das Hotel Playa ist 3 Sterne, und wir sind sehr stolz auf unsere Dienstleistungen. Könnten wir besser machen? sicherlich , ja. Und wir bemühen wir uns jeden Tag zu verbessern. Sie reden nur über die Getränke " nicht inklusive " in unserem All-inclusive- Service, aber nichts über die Qualität von unserem Buffet , mit einem abwechslungsreichen Frühstück und die Möglichkeit, das Frühstück auf der Terrasse der Bar haben , mit Blick auf das Meer. Oder dass unsere Gäste geniessen eine Show - Kochen mit Fleisch oder Fisch und frische Gemüse, jede Abendessen. Sie erwähnte auch nicht die gute Atmosphäre in der Bar am abends , mit vielen Gäste, die uns jedes Jahr besuchen. Aber wir respektieren Ihre Meinung und wir berücksichtigen alle ihre Beschwerden . Wir wünschen dass Sie eine gute Heimreise hatten, und wünschen Ihnen allen das Beste aus Mallorca . (übersetz via google translator) Myriam Paty Manager Hotel PLAYA***