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Frank Bauer (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Totale Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Strand: sauber, perfekte Nähe, schönes Wasser Hotel: Enttäuschung-> Essen war eintönig und schlecht Nichts bei Alltours buchen, also kein Ausflug.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank Bauer
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern sehr, wir nicht bis zu Ihren Erwartungen gelebt haben. Wir hoffen, Sie haben das Strandleben genießen und all die Aera von Can Pastilla. Es ist sehr schön, sehr sauber Strand usw. Wir wissen, dass einige Punkte unserer Leistungen verbessert werden können, sicher und immer sein sollte. Deshalb arbeiten wir jeden Tag mit Begeisterung und damit die Bedeutung unserer Gäste sagen uns, das Gute, das weniger gut und die Bedeutung, die Meinungen teilen, also können wir lesen und wir antworten kann. Das ist ein guter Weg, um zu verbessern. Wir haben einen hohen Prozentsatz der Empfehlung von unseren Kunden. Aber wir respektieren alle Meinungen. und wir bedauern, Ihre niedrigen Prozentsatz der Zufriedenheit zu lesen. Wir hoffen, dass Sie ein anderes Mal wiederkommen, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen mehr befriedigen. Alles Gute von Mallorca. Hotel Playa***'s team. (translated by google)