Alles ist top im Eden, ausser das Frühstücksbuffet: zu wenig betreut; ich erwarte in einem 4-Stern-Hotel ein Buffet, welches bis zum Schluss von allem hat, ohne dass wir danach fragen müssen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung anlässlich Ihres Aufenthalts bei uns im Hotel Eden Spiez. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen im Frühstücksservice nicht getroffen haben und hoffen, dass Sie darüber hinaus Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten. . Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an unsere Abteilungsleiter weitergeben. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüßen, damit Sie sich persönlich von unserem reichhaltigem Frühstücksbuffet überzeugen können. Herzliche Grüsse M. Mabillard Leiter Sales & Marketing

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„Wir haben uns sehr wohl gefühlt”

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„Nicht übertrieben luxuriös, aber gediegen”