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Beate & Karl-Heinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Strand
Nie wieder Eden Star, nichts für Nordeuropäer
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Kein Hotel zum wiederkommen!!! Wir verstehen die Leute nicht, die dieses Hotel mit "GUT" beurteilen. Mögen diese Leute Schmutz und Dreck??? Als wir ankamen, dachten wir noch es ist ja ganz schön. Aber als wir ins Zimmer kamen, waren wir geschockt. Das Zimmer war sehr klein, dunkel und lag direkt gegenüber des Stromerzeuger vom Nachbarhotel. Auch die Sauberkeit lies zu wünschen übrig( wollen nicht näher eingehen). Nach einem Tausch, bekamen wir ein Zimmer neben dem Speisesaal, mit Blick auf den Pool. War genauso klein, dunkel und bekamen diesmal den Geruch vom Speisesaal ab. Angeblich keine anderen Zimmer frei. Das Hotel war mit 85% Italiener und Franzosen belegt und dem entsprechend darauf ausgerichtet. Das Personal war sehr unfreundlich und vermutlich lustlos. Sauberkeit am Pool, Speisesaal u.s.w. "FEHLANZEIGE"!!! Zigarettenkippen, Essensreste lagen überall herum, Getränkebecher(halbvoll) standen/lagen auch überall herum, Tischdecken waren stark vermutzt u.s.w. Peronal macht kaum Anstalten diese Mängel zu beseitigen. Essen und Getränke hatten eigenartige Geschmacksnoten. Eine Reklamation wurde als Unwahr hingestellt, d.h. man wurde als Lügner dagestellt. Das ging soweit, das meine Ehefrau kurz vor einem Nervenzusammenbruch war. Man muß annehmen, dass nicht der Kunde an erster Stelle steht, sondern nur der Profit. Auch sollte man den Vermerk machen, dass dieses Hotel nur für Südeuropäer ausgerichtet und vorgesehen ist . Zum Glück konnten wir das Hotel über den Reiseleiter tauschen und kamen in ein anderes, sehr gutes Hotel. Es heißt Zaphir und das sind zu diesem Hotel," WELTEN!!!"


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate & Karl-Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:14