Hotel El Duque

Das Aparthotel besteht aus 9 Gebäudekomplexen. Esgibt verschiende Zimmerkategorien wobei die Zimmer als Studio oder Appartment laufen und über einer eingerichtete Küchenzeile verfügen. Anlage wurde zum Teil bereits renoviert. Behindertengerechte Zimmer werden gerade renoviert. Es gibt 210 Wohnheiten je nach Lage mit Blick zum Pool, Straße (Landesinnere) oder Shoppingcenter. Die wenigsten Zimmer verfügen über Meerblick. Das Hotel ist entweder über das Shoppingcenter El Duque oder die oberhalb gelegene Straße zu erreichen. Zur Verpflegung und zum Thema Sauberkeit im unteren Teil mehr. Gästestruktur ist bunt gemischt wobei die meisten aus den nordeuropäischen Ländern kommen. Unbedingt die Insel ansehen und nicht nur am Strand oder Pool liegen! Insel hat ihren eigenen Charakter und ist mit keiner Kanareninsel, die ich bisher besucht habe, vergleichbar.

Zimmer sind alle groß und mit einer eingerichteten Küchenzeile ausgestattet. Kombinierter Wohn-/Schlafbereich mit Sitzecke und Fernsehgerät. Fernsehbedienung kann gegen eine Kaution von 10 Euro ausgeliehen werden. Terasse oder Balkon ist mobiliert und mit einem Wäschetrockner an der Wand versehen. Fenster im Zimmer oder Bad ist leider nicht kippbar, kann aber ganz geöffnet werden (davor einbruchsichere Gitterstangen). Zimmer ist relativ dunkel gestrichen (Latte Macchiato) und der Deckenventilator läßt sich nur in kombination einer Deckenlampe einschalten, also nichts für die Nacht. Haus ist relativ hellhörig. Wir wurden in behindertengerechten Zimmern untergebracht obwohl wir das gar nicht benötigen. Es war ziemlich schwierig sich an einem "herabgehängten" Spiegel sich stehen zu betrachten. Ablagefläche fehlte im Bad völlig - wir halfen uns mit einem Stuhl aus. Badewanne hatte eine große Roststelle, wobei ich mich frage wie ein gehbehinderter Mensch in diese Wanne hinein kommt. Spiegel schlecht beleuchtet. Schminkspiegel sowie Hygienebeutel fehlen. Wie bereits erwähnt werden die Zimmer normalerweise täglich mehr oder weniger gereinigt. In südlichen Ländern kommt es schon einmal vor, dass Käfer oder ähnliches am Boden krabbelt - da hab ich ja auch nichts dagegen, aber wenn die Tiere dann noch im Schrank auf meinen Kleidern rumkrabbeln ist das der Gipfel!!! Käfer war leider zu schnell und verschwand in einer Ritze im Schrank. Und Tiere waren nicht nur bei mir im Schrank sondern auch im Nachbarzimmer.

Es gibt ein Restaurant und eine Pool - Snack - Bar. Für ein 3 Sterne Hotel ist die Auswahl der Speisen recht ordentlich. Für jeden ist etwas dabei außer am Dessertbuffet wenn man später zum Essen geht werden die "Renner" des Tages nicht mehr aufgefüllt. Hotel kann ohne Verpflegung, HP oder All Inclusive gebucht werden. Bei AI darf man seine Getränke selber "zapfen". Es stehen offene Weine, Bier und Softdrinks zur Verfügung. Speisen sind leider des öfteren kalt. Teller immer kalt außer sie kommen gerade aus der Spülmaschine. Mikrowelle steht bereit, aber die Teller passen leider nicht hinein. Restaurant wurde renoviert wobei die Stühle bereit viele Flecken haben. Bei den Tischen in der Mitte zieht es ziemlich durch die Klimaanlage. Am besten einen Tisch am Rand oder im Freien nehmen! Tische wurden schnell abgeräumt und wieder eingedeckt, wobei bei jeder Mahlzeit am Tag die Teelöffel fehlten. Zum Abendessen ist angemessene Kleidung erwünscht, wobei es keinen stört wenn Herren in Kurzenhosen erscheinen.

Rezeption ist rund um die Uhr besetzt allerdings sollte man englisch beherrschen sonst hat man Pech gehabt wenn man Auskünfte will. Mietsafe steht für 16 Euro die Woche zur Verfügung. Jeder weitere Tag 3 Euro. Badetücher erhält man gegen eine Kauton von 15 Euro. Wäscheservice wird Angeboten allerdings war auf unseren Zimmern kein Wäschebeutel und keine Preisliste bereitgelegt. Waschmaschine und Trockner können gegen Gebühr benutzt werden. Internet steht zur Verfügung (Gebühr). Beschwerden werden umgehend bearbeitet, aber sooft wie in diesem Urlaub war ich noch nie an der Rezeption und ich bin bestimmt niemand der nur am nörgeln ist. Mein Zimmertüröffner (Kartensystem) funktionierte nicht richtig (Tür lies sich nicht öffnen) außerdem lies sich die Tür von innen zusätzlich nicht verreigeln. Nachdem die Karten 4 mal ausgetauscht wurden, Batterien gewechstelt und der Techniker über 1 Stunde an meiner Tür herumgebastelt hat, hat diese immernoch nicht richtig funktioniert. Von der Rezeption bekam ich die Aussage, dass ich damit jetzt leben muss. Ein anderes Zimmer könne sie mir nicht anbieten. Bei dem ganzen Ärger muss ich den Techniker Fernando erwähnen der wirklich sehr bemüht und freundlich war und letztendlich auch keinen Rat mehr wusste. Die Zimmer werden normaler weise täglich gereinigt, wobei meines 2 mal vergessen wurde - oder kam die Putzfrau nicht ins Zimmer da der Türöffner nicht geht??? Und wenn dann mal das Zimmer gereinigt wurde, wurde dies nicht ordentlich durchgeführt, aber Parfum im Bad versprüht.

Wer nur einen Strandurlaub machen will ist etwas fehl am Platz, außer er nimmt täglich einen 10 Minuten Fussmarsch in kauf (zum Teil steile Hanglage!). Zum Playa del Duque sind es ca. 500m zum Playa de Fanabe 400m und weitere 100m am Playa de Fanabe hat man einen perfekten Strand. Strandbar, Wassersportangebote, Liegen und Schirme gegen Gebühr, gepflegte Toilette, Dusche und Umkleidekabinen vorhanden allerdings alles auch gegen Gebühr aber dafür sauber!!! Zum Flughafen sind es ca. 18km. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe (Anlage ist auch durch ein Shoppingcenter zu erreichen). Gleich am Aparthotel befindet sich eine Bushalteselle. Die Fahrt nach Los Christeanos kostet 2,60 Euro pro Person wobei Playa las Americas auf dem Weg liegt (Touristenhochburg)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage ist gepflegt. Liegen und Schirme (Mangelware) stehen zur Verfügung. Wie in vielen Hotels werden auch hier Liegen vor dem Frühstück bereits reserviert obwohl davon abgesehen werden soll. Animation wurde von uns nicht genutzt - das Angebot ist spärlich und wird nur von einer Person für Erwachsene und Kinder durchgeführt. Abends ist immer etwas geboten, wobei der Zauberer ein wirklicher reinfall war - dem sind die Leute auch den weggelaufen. Die Abendanimation findet im Freien an der Poolbar statt. Wer früh ins Bett will und sein Zimmer zum Pool hat, hat definitiv pech. Was allerding eine Zumutung war, dass an einem Tag die Kinderdisco erst um 22:15 Uhr lautstark statt gefunden hat. Fitnesscenter (öffentlich) ist gegen Gebühr vorhanden.