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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Bei weitem kein 5*-Hotel !!!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Auf den ersten Blick eindrucksvolles Hotel mit großzügiger Empfangshalle, daß auf den zweiten Blick den Erwartungen in keinster Weise Stand hält. Die Ausstattung der recht geräumigen Zimmer ist sehr stark abgewohnt und teilweise defekt, daher unbrauchbar. Die Badamaturen sind stark korodiert, die Silikonabdichtungen voller Schimmelbefall, Fliesen teilweise beschädigt, Duschvorhang und Wanne mit alten Schmutzflecken übersät. Keine separate Dusche! Die Teppichböden im gesamten Hotel sind sehr fleckig. Bettwäsche und Handtücher sind leider nie sauber und oft ekelerregend und stark verschlissen. Dies gilt besonders auch für die Bestuhlung, Tischdecken, Besteck und Porzelan im Restaurant. Die Mahlzeiten sind genießbar, entsprechen aber in keinem Punkt einem 5*-Haus. Hinzu kommt, daß die Bedienungen sich ständig lauthals um die Gäste streiten. Ohne Trinkgeld läuft nichts. Auf unsere Reklamationen hin bezüglich des Zimmers, bot man mit Unverständnis widerwillig zwei Ersatzzimmer an, deren Zustand leider noch schlechter war, so daß wir letztlich auf den angebotenen Umzug verzichteten. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und bemüht, lästig ist allerdings die ständige Akquisition der vom Hotel angebotenen Zusatzleistungen. Der Pool- und Gartenbereich machen als einziges einen einigermaßen gepflegten Eindruck. Insgesamt fragt man sich, wie dieses Hotel zu 5* (fünf!!!) gekommen ist. Deshalb mein Gesamturteil: absolut nicht empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1