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Malte (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Geschenkt ist noch zu teuer!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat uns auf gut Deutsch gesagt den Urlaub 2013 vermiest! Nach 2 Stunden fahrt durch das land (an brennenden müllkippen usw vorbei)erreichten wir das Hotel. Der Check in erfolgte und wir kamen in das erste zimmer. Die Tür ging nur durch gegenspringen auf, es lagen Fussnägel auf dem Boden und auf den Balkon konnte man nicht, da die Klimaanlage des nachbar Hotels laut wie ein Düsenjet war. Auf die Anfrage das Zimmer zu Wechseln wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet.Also haben wir eine nacht auf komplett durchgelegenen matrazen geschlafen.Am nächsten Tag haben wir das zimmer gegen eine Gebühr von 160€ für 10 Tage gewechselt in ein "schönes" Zimmer. Das essen war zwar reichhaltig, hat aber nach nichts geschmeckt und war zum teil undefinierbar. ohne salz pfeffer und ketchup ging da nix und trozdem hatten wir magen probleme ab dem ersten abend. Die Getränke an den Bars waren wahrscheinlich gemischt für die vielen osteuropäischen Hotelgäste. Sie waren ungenießbar..... Liegen an Strand oder Pool konnten gegen eine tägliche gebühr von 5 € beim Bademeister erstanden werden , da der diese morgens ab 6 Uhr reserviert hat um seinen lohn aufzustocken.... Faszit: Einmal und nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Malte
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valuable Guest Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerly