Hotel Elbe

Da ich das Hotel nicht genutzt habe, kann ich eigentlich nichts dazu sagen. Ich will nur kundtun, daß ich enttäuscht über deren Kulanz bin. Wir haben das Hotel leider 3 1/2 Wochen vorher absagen müssen. Daß Stornokosten anfallen würden, war uns klar. Aber die haben uns bis auf 5 € den vollen Preis abverlangt. Und den Betrag auch gleich von der Kreditkarte abgebucht, ohne vorher darüber zu informieren. Ich bekam den Abbuchungsbeleg einfach zugeschickt. Man mußte die Kartennummer zur Sicherheit bei Buchung vorlegen. Sie würde nicht belastet!!! Die hätten das Zimmer noch locker neu belegen können. Der Preis und das Verfahren ist echt unverschämt.

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