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npk (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Dresden
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Hotelaufenthalt hat unsere Erwartungen erfüllt. Professionelles Einchecken an der Rezeption, hilfsbereites Personal, angenehmes Zimmer, gutes Frühstück mit leider mäßigem Prosecco, sehr aufmerssames Personal. Leider wurde der Aufenthalt durch einen Restaurantbesuch stark getrübt. Speisenkarte hat nicht annähernd den Standart des Hotels, Salat, Pizza und Pasta hatte das Niveau einer beliebigen Pizzeria. Das Personal war leidenschaftslos, überfordert und unprofessionell. Man hatte den Eindruck von überforderten Auszubildenden im Hotelgewerbe ohne Anleitung. Das Lokal verlieh den Charme eines Wartesaals mit mit nicht gelungener italienischer Atmosphäre. Das Restaurants bedarf einer generellen Überarbeitung des Konzeptes und der Räumlichkeiten, um den Standart des Hotels zu erreichen. Schade. Wir waren sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:npk
Alter:66-70
Bewertungen:1