- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein super Hotel . Aber leider die Motivation einiger Mitarbeiter nicht so ausgeprägt. Bei unserem Aufendhalt war es im Hotelgarten sehr laut durch Theateraufführung des benachbarten Theaters. Für Hotelgäste ohne Eintrittskarte war der Besuch des Außenbereiches nicht möglich. Trotz 28 Grad Außentemperatur. Mittwochs bis Samstag. Ab 22.00 wurde die Hotelgäste auf die Nachtruhe erinnert und nur noch lieblos bedient. Schade. Theatergäste sind dem Hotelbetreiber anscheinend wichtiger als sich um seine Hotelgästen zu bemühen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Frank, herzliche Grüße aus dem Hotel Elbflorenz und vielen Dank für Ihr Feedback. Auf Grund des im Innenhof stattgefundenen Sommertheaters war dieser im Zeitraum vom 01.07. bis 20.08. von Donnerstag bis Samstag zwischen 19:00 Uhr und 22:00 Uhr den Theatergästen vorbehalten. Unser italienisches Restaurant mit Terrasse im Innenhof stand allerdings auch Nicht-Theater-Gästen allabendlich zur Verfügung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich abgewiesen gefühlt haben. Dies war nicht unsere Absicht. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und würden Sie gern wieder bei uns willkommen heißen. In der Zwischenzeit verbleiben wir mit den besten Wünschen aus Dresden Jacqueline Wägner Hotelmanager
