Hotel Elbresidenz an der Therme

Schönes gepflegtes Hotel, nicht abgewohnt. Gute Lage, auch direkt neben der Therme und miten im Ortszentrum von Bad Schandau.

Bei Bezug des Zimmers war dieses kalt. Nach Hochdrehen der Heizung und dem Besuch des Wellnesscenters war das Zimmer immer noch kalt. Nach Reklamation wurde uns ein neues Zimmer angeboten, da die Techniker nicht mehr im Haus waren. Dies war uns zu umständlich u. wir haben den Mangel am nächsten Morgen nochmals gemeldet. Der Heizkörper wurde umgehend in Betrieb gesetzt, aber nun in voller Leistung (nicht mehr abstellbar) mit Strömungsgeräuschen. Ich habe dann den Stellmotor des Heizkörpers selber richtig angebracht und es funktionierte.

Bar und Restaurant sehr gut. Frühstück eher nicht gut. Der Raum des Buffet ist eher klein und Sonntagsmorgen dann schon beengt. Bei der Kategorie des Hotels erwarte ich auch frisch gepresste Säfte und das 45 Minuten vor Ende des Buffet nicht mehr nachgelegt wird, sondern die Reste (Wurst) zusammengeschoben werden, passt nicht ins Preis-Leistungsverhältnis.

Die Mitarbeiter sind höflich und aufmerksam. Beim Auschecken und der Frage wie es mir gefallen hat, habe ich nochmals das Heizungsproblem angesprochen, aber das hat den Mitarbeieter überhaupt nicht interessiert. Da hätte ich mir schon ein kleines Upgrade gewünscht (z.Bsp. kostenloses Parken).

Schön direkt an der Elbe und im Ortszentrum

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnesbereich des Hotels war gut und ebenso die Therme.