wir waren unzufrieden mit dem Hotel: -keine Stornierungsmöglichkeit, obwohl vor 4Monaten gebucht -Zimmer sind groß und geräumig, aber ungemütlich -an 2 Tagen funktionierte die Tiefgarageneinfahrt per Chipkarte nicht.Ich mußte in der Rezeption in der Nacht Hilfe holen -in der Duschkabine gibt es keine Halteeinrichtung Fazit: wir sind schon in vielen Hotels abgestiegen. Dieses werden wir nicht weiterempfehlen!
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Sehr geehrter Herr Günther, wir haben Ihnen schon auf Booking geantwortet. Bezüglich Ihrer Rückmeldung zum stornieren ist es so, dass Sie eine Frühbucherrate hatten, welche kostengünstiger ist. Diese ist nicht stornierbar. Dies ist übrigens in jedem Hotel gleich. Haltegriffe in Duschen sind in Hotels nicht üblich. Es sei denn Sie buchen ein dafür ausgelegtes Zimmer. Ihnen für die Zukunft alles Gute. Das Team der Elbresidenz
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