Hotel Elbresidenz an der Therme

Das Hotel ist von Lage, Ausstattung und Service ok. Meine Beanstandung betrifft die Zimmervergabe. Ich hatte ein Superior-Einzelzimmer bestellt. In der Beschreibung ist ein geräumiges, elegantes, luxuriöses Zimmer - 18 qm - abgebildet. Dazu de Text: Fühlen Sie sich wie ein VIP......

Ich hatte mit Frühstück bestellt. Das Büffet war reichhaltig, also angemessen.

Mein Zimmer war allerdings erheblich kleiner, enger. Die verschiedenen Türen waren sich immer im Wege. Ich nahm an, dass die Vergabe ein Irrtum seitens des Hotel war. Eine niedrigere Kategorie gibt es in diesem Hotel nicht, wurde mir energisch mitgeteilt. Diese einfachen, engen Zimmer ohne Klima-Anlage werden also als luxuriöse Superior-Zimmer vergeben.

Alles bestens

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