Hotel Elbresidenz an der Therme

4 Wochen nach Eröffnung war noch nicht alles fertig. Der Boden des Zimmers wies Farbspuren (Fußabdruck etc.) auf dem dunklen Holz auf und im Schrank befand sich noch heller Staub. Wir haben das gebuchte Zimmer mit Balkon nicht erhalten. Auf Mitteilung am ersten Tag unseres Besuches an die Rezeption, dass das Bidet undicht ist, stellte man einfach ohne Benachrichtigung oder Entschuldigung das Wasser ab und das Bidet war für die weiteren Tage nicht nutzbar. Die Rechnung wurde bezüglich der Anschrift nicht korrekt ausgestellt. Irritiert haben uns die Preise im angegliederten Restaurant Elbterrassen. Am dritten Abend waren die Preise plötzlich um unterschiedliche Beträge (teilweise 2, 00 Euro) gestiegen.

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