Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schöne großzügige Halle mit Rezeption leistungsstarkes WIFI in allen Bereichen kostenfrei Sehr sauber und gespflegt öffentliche Beteichr
Unser neues Elisabeth Komfort Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet , tolles Badezimmer mit großem Walk-In Shower Den Balkon mussten wir uns jedoch noch mit 2 weiteren Zimmern teilen, da keine Abtrennung vorhanden ist, und es fehlten Stühle und Tisch
Das Abendessen ist ok und auch ausreichend Frühstücksbüffet ist etwas enttäuschend, fast nur Scheibenkäse,obwohl es eine hauseigene Käserei gibt!!! hausgemachte Wurstwaren ebenfalls Fehlanzeige, einzig die Backwaren sind hervorragend Die Bar schließt offiziell (im Sommer) bereits um 22.30 h, bei uns wurde allerdings schon um 21.30 h das Licht zur Hälfte ausgeschaltet ,die sehr laute Spülmaschine eingeschaltet und der Zapfhahn gereinigt! Rauchen ist dort auch inzwischen verboten, obwohl im Internet darauf hingewiesen wird, dass man in der Bar rauchen darf und es sogar noch Tische im Raucherbeteich beim Abendessen geben soll...
Sehr freundliche Mitarbeiter, nur leider etwas unpersönliche Atmosphäre , obwohl stets betont wird, das Hotel sei familiär geführt, diese Gefühl kam bei uns jedoch nicht auf
etwas abseits des Ortes, daher auch angenehm ruhig im Winter sehr gut gelegen zwischen 2 Gondelbahnen Skibus direkt vor der Tür
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
großer Indoor Pool ,schöner Bio-Schwimmteich Saunen sind auch genügend vorhanden, allerdings optisch nicht mehr so ganz auf der Höhe der Zeit
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Herr Stephan, Sie hatten uns ja bereits über unseren Gästefragebogen Ihr Feedback zukommen lassen und daraufhin haben wir Ihnen umgehend eine umfangreiche Stellungnahme geschickt. Gerne nochmals an dieser Stelle. Wir danken für Ihren Besuch und das ausführliche Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ausstattung, Lage, Zimmer und Wellnessbereich gut gefallen haben. Ehrliche Kritik ist uns sehr wichtig und wir sehen dies stets als Chance an Verbesserungen zu arbeiten. Wir möchten uns in aller Form für das Verhalten unseres Barmitarbeiters entschuldigen. Dies ist so selbstverständlich inakzeptabel und ein umgehendes Gespräch wird geführt. Zum Thema Raucherbereich möchten wir betonen, dass es der Lauf der Zeit bedürft sich für ein rauchfreies Hotel zu entscheiden. Die gesetzliche Regelung greift auch in Österreich und wir müssen uns daran halten. Für unsere rauchenden Gäste haben wir direkt beim seitlichen Ausgang der Zeinlachbar eine überdachte Ecke eingerichtet, wo jederzeit gemütlich eine Zigarette geraucht werden kann. Wir bedauern, dass Sie unser Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnte. Täglich finden unsere Gäste hier ein Käsebrett mit den hauseigenen Produktion, weiters werden zusätzlich verschiedene Sorten Scheibenkäse angeboten. Zu den Wurstwaren möchten wir Sie informieren, dass wir Speck selbst herstellen und dieser auch am Buffet angeboten wird, weitere Wurstsorten beziehen wir von lokalen Lieferanten, produzieren wir aber nicht selbst. Wir sind ein Familienbetrieb, doch ist es uns aufgrund der Unternehmensstruktur (Hotel, Landwirtschaft, Käserei, etc.) nicht möglich, alle Bereiche persönlich abzudecken. Hier haben wir in unsere kompetenten Abteilungsleiter höchstes Vertrauen, die unser Haus bestens repräsentieren. Selbstverständlich sind wir aber täglich im Hotel anzutreffen und stets für ein persönliches Gespräch verfügbar. Wir garantieren Ihnen täglich mit Hochdruck an Optimierungen zu arbeiten und würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt nochmals die Gelegenheit geben Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen. In diesem Sinne senden wir herzliche Grüße aus Kirchberg. Ihre Familie Walch & Team
