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Selin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Leider sehr unfreundlich!
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren in diesem Haus aus beruflichen Gründen untergebracht. 4 Sterne entsprechen nicht der Ausstattung und altbackenen Einrichtung der Zimmer, ist aber wahrscheinlich eher Geschmackssache. Was heutzutage allerdings wirklich nicht nachvollziehbar ist, dass das Haus nur einen 5 Std. Internet Code pro Woche (!!) und Zimmer anbietet. Das heißt, wenn man zu 2. in einem Appartment wohnt, kriegt man trotzdem nur einen Code, den man sich für die Woche aufteilen muss! :) Absolutes No-Go! In fast jedem anderen Hotel gibt es 24 std. Wirless... Auf Nachfrage, nach einem anderen Code reagiert der Rezeptionist und Hausherr sehr unzuvorkommend und quasi abgeklärt. Generell hatte man das Gefühl man dürfe hier nix ansprechen oder nachfragen. Auch bei den Kellnerinnen im Restaurant, die gegen Ende der Woche immer unfreundlicher und schnippischer wurden. Brot toasten dauerte im Schnitt 20 Min. und wurde dann fast verkohlt an den Tisch serviert...Die Rezeption ist ab 19 Uhr nicht mehr besetzt. Schade, da die Lage wirklich wunderschön ist, aber da gibt es sicher definitiv bessere und sympatischere Alternativen! :)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Hotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Selin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dame, als Mitbewohnerin des Appartement dürfen wir Ihenne die gleiche Stellungnahme abgeben. Als Hostess im Rahmen des GTI Treffens waren Sie bei usn einquartiert. Als Familienhotel sind stets bemüht, unseren Gästen ein umfassendes Service zu bieten, das auch sehr viel positive Ressonanz findet. Sier verwechseln offensichtlich unser Kleines und feines Hotel mit der Stadthotellerie, wo Sieeinen 24 stunden Service- zu entsprechenden Preisen erhalten. Viele Anschuldigungen sind jedoch völlig falsch und ungerecht! W-Lan steht unbegrenz zur Verfügung, lactisefreie Frühstücksmöglichkeiten sind selbstverständlich möglich. Dass die Saunen nicht nach 21.00 Benutzt werden können, hat mit Reinigung und Ruhe zu tun. Nächtlicher Lärm von Jugendlichen wie Sie stellt jedoch ein Problem dar, was wir Ihnen auch klar und deutlich mitgeteilt haben. Ein Ferien- und Familienhotel idt sicher nicht der richtige Platz für SIE!! Familie Grossmann