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Franz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Schade mehr erwartet!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf Reklamationen wurde nicht eingegangen. Im Bad kein Kosmetikspiegel vorhanden. In der Saune viel zu wenig Ruhemöglichkeiten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:56-60
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Annemarie, danke für Ihren Besuch und die Rückmeldung dazu. Bitte seien Sie versichert, dass das Wohl unserer Gäste stets an oberster Stelle für uns steht. Daher wären wir Ihnen sehr verbunden, wenn Sie uns mitteilen, auf welche Reklamationen nicht eingegangen worden ist, damit wir hier umgehend reagieren können. Danke vorab für Ihre Mühe. Wir verfügen über gesamt 2000 m² Spa-Bereich auf 3 Etagen und haben in allen Bereichen Ruhemöglichkeiten vorgesehen. Vom Platz her sind uns hier Grenzen gesetzt. Wir hoffen dennoch Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden alles geben, um Sie voll und ganz zufriedenzustellen. Beste Grüße aus Kirchberg Ihre Familie Walch mit Team