Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
mit Kindern zu teuer! Nur 10% Nachlass das finde ich nicht kinderfreundlich, nachdem wir im Nachhinein erfahren haben dass andere Erwachsene nur die Hälfte billiger gebucht haben (ärgerlich). Ansonsten muss ich sagen, für das Essen vergebe ich 5Sterne. Zwischen 15:00 und 16:00 ist immer das Nachmittagsbuffet, wenn man da um 10min später kommt war vom warmen Essen nichts mehr da! Beim Kuchen wurde auch immer nur ein Tablett hergestellt, da finde ich, entweder etwas ordentliches hinstellen oder das NMB gleich bleiben lassen,...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Was wir wissen, ist ein Tropfen, was wir nicht wissen, ist ein Ozean. (Isaac Newton) Kirchberg, 30.10.2010 Liebe Frau Gabriela, wir danken Ihnen, dass Sie sich im letzten Urlaub für unser Hotel Elisabeth entschieden haben und sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zukommen zu lassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und wertvolle Urlaubserinnerung mit nach Hause nahmen. Für Ihr Feedback möchten wir uns vielmals bedanken, da es uns hilft unseren hohen Standard und unsere Gastlichkeit weiterhin zu optimieren. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Kuchenbuffet nicht zufrieden waren. Wir sind immer bemüht ausreichend Kuchen und Snacks für unsere Gäste zwischen 15 und 16 Uhr bereitzustellen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Küche genossen haben! Weiters sind wir immer sehr bemüht alle Altersklassen und verschiedene Gästegruppen bei uns im Haus willkommen zu heißen und auf alle individuellen Wünsche einzugehen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und uns umgehend um eine Lösung der genannten Punkte kümmern werden. Höflich möchten wir Sie noch darauf hinweisen, dass wir in unserem Hotel verschiedene Kategorien anbieten, sowie diverse Angebote haben. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Walch & das Hotel Elisabeth-Team
