Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Essen einfach aber gut, es wird nachgelegt. Bein Frühstücksbüffet wäre aufgeschnittenes Obst in ausreichender Menge nett gewesen. Etwas schnellere Reaktionen bei Nachfragen wären wünschenswert. Auf den Boden oder in die Dusche geworfene Handtücher gehören nicht wieder aufgehängt! schon gar nicht am nächsten Tag nochmal..........! Ein rauchender Empfangschef geht gar nicht! volle Aschenbecher über Nacht in einem Seminarraum stehen zu lassen, wobei keiner der Gruppenteilnehmer raucht, sondern nur das Personal, geht auch nicht! rauchendes Personal im fensterlosen Fernsehraum bei offener Tür ist ein Unding!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Regina |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern diese Zwischenfälle und sind Ihnen dankbar für Ihr ungefiltertes Feedback. Wir arbeiten zurzeit sehr zielgerichtet daran uns verbessern. Leider können wir nicht alles auf einmal umsetzen. Die Sache mit den Handtücher ist uns extrem unangenehm. Wir hatten in dieser Woche eine neue Raumpflegerin zur Probearbeit und konnten den Fehler erst nach Kommentaren ausmerzen. Der genannte Seminarraum ist leider zurzeit unser Raucherzimmer. Hier werden wir dieses Jahr aber noch eine Umgestaltung vornehmen. Der Raum wird professionell "abgeschottet" mit Zu- und Abluft. Auch der Eingang zum Raum wird verlegt. In gesamten restlichen Haus wird das Rauchverbot ausgesprochen. Alle Mitarbeiter haben sich hieran zu halten. Damit wird sich das Thema erledigen. Sollten Sie noch weiteren Anlass haben mit uns Kontakt aufzunehmen dürfen Sie gerne anrufen.
