- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind zum aller ersten Mal in Südtirol von einem Hotel richitg enttäuscht gewesen. Es ist für uns als regelmäßige Südtirol-Urlauber nicht nachvollziehbar, wie hier 100% Weiterempfehlungsrate Zustande kommen konnten. Kurze Mängelliste: - Heizung im Zimmer funktionierte nicht richtig - Keine Kinderstühle im Restaurant - Unsaubere Zimmer - Essen entweder nicht durch oder nicht mehr al dente, zudem geschmacklich nicht gut - Auf Getränke die in der Halbpension nicht enthalten waren, wurde man nicht hingewiesen (beim Frühstück waren dies Cappuccino und Kakao !!! für die Kinder), erst mit der Endabrechnung wurden diese Zusatzkosten aufgerufen, mit der lapidaren Aussage: Filterkaffee wäre enthalten gewesen...) - Die Bedienung im Restaurant war sehr freundlich und stets bemüht, jedoch war Sie uns nicht immer verstanden. Man hatte zudem den Eindruck, dass diese Dame nicht vom Fach war. Dinge auf die es angekommen wäre wurden nicht erledigt. - Pool war für kleine Kinder ungeeignet, da zu kalt und kein Kinderschwimmbecken - Kinderspielzimmer auf der Homepage abgebildet gibt es nicht mehr - Weg zur Garage war nicht geräumt und man musste teilweise über eine geschlossene Eisschicht laufen - Kein W-Lan im Zimmer Das Hotel ist in die Jahre gekommen und nicht mehr auf dem Stand der Zeit. Gerade deshalb sollten vermeidbare Probleme, wie oben erwähnt nicht auch noch auftreten. Wir werden sicherlich nicht mehr wiederkommen, deshalb können wir dieses Hotel auch nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2016 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Gerd |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |