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Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Winter
Licht und Schatten
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Einen Erfahrungsbericht für dieses Hotel zu schreiben ist gar nicht so einfach, zu unterschiedlich sind die Eindrücke. Wir erlebten schöne, saubere Zimmer mit modernen Ausstattung und direktem Pistenanschluss als die positiven Seiten des Hotels. Desweiteren verfügt dieses Hotel über eine recht umfangreiche Saunalandschaft welcher es jedoch ein wenig an Flair mangelt, wobei die Sky Sauna ein echtes Highlight ist. Als wirkliche Schattenseite muss man die Küche erwähnen. Am Anreisetag durften bzw. mussten wir das Abendmenü der Halbpension essen. Es war ohne Übertreibung, dass schlechtestes was wir seit sehr langer Zeit gegessen haben. Desweiteren muss erwähnt werden, es gab keine Auswahl sondern nur EIN! vorgegebenes Menü. Das Frühstück war kein Highlight viel aber auch nicht negativ auf. FAZIT: Gesamthaft fehlt dem Hotel ein Konzept. Es kann sich nicht so recht zwischen Familien, Sport und Wellnesshotel entscheiden. Ich durfte bisweilen deutlich bessere Hotels in derselben Preisklasse erleben.Wir werden nicht mehr hinfahren... Haben aber mit dem ARX Genusshotel eine Alternative im Ort gefunden (Restaurant war schonmal ein echtes Highlight)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, dank Ihrer kritischen Worte haben wir unser Augenmerk verstärkt auf die erwähnten Bereiche gelegt und einerseits unser Angebot erweitert, andererseits sind wir selbstkritischer bemüht die Qualität in allen Bereichen stets zu steigern.