Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
ich war jetzt zum 10 mal in diesem Hotel und immer wieder gerne. Man ist auch gleich in der Stadt. Das Essen und unser Zimmer waren wieder sehr gut und schön.
Alles super
Wir waren mit 7 Personen im Hotel und wollten die Q-Alm in Künzel besuchen an der Rezeption hat man uns zwei Taxis zur Q-Alm bestellt. Die Fahrt kostete 60.- Euro hin und zurück für 7.Personen. Als wir dort angekommen waren, stand am Eingang "geschlossene Gesellschaft" , dass hat uns sehr geärgert, denn die 60.- Euro waren weg. Das Hotel müsste auf ihrer Werbetafel der Q-Alm die vor dem Hotel steht bekannt geben wenn sie geschlossen ist. Als wir die Damen des Hotels darauf ansprachen, wusste sie nichts mehr davon wo sie uns die Taxis hinbestellt hatte. Einen Taxi Gutschein für den nächsten Hotel Aufenthalt wäre schön gewesen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | silke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrte Silke, vielen Dank, dass Sie sich auch nach Ihrem 10. Aufenthalt bei uns die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Für die Unachtsamkeit hinsichtlich der Verfügbarkeit/Öffnungszeiten bzw. des Taxitransfers zur Q-Alm nach Künzell möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bitte setzen Sie sich mit mir persönlich in Verbindung - wir werden die Transferkosten kulant für Sie regeln. Aus Ihrer restlichen Bewertung konnten wir entnehmen, dass Sie mit anderen Leistungen unseres Hauses zufrieden waren. Darüber haben wir uns natürlich sehr gefreut. Es wäre schön, Sie und Ihre Mitreisenden bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
