Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Einmal und sicherlich nicht wieder! Service an der Rezeption und im völlig überfüllten großen Speisesaal waren i.O. Das Personal im Weinkeller war engagiert und freundlich. Hatten ein ruhiges großes Zimmer mit Blick in div. Gärten. Sauberkeit und Größe waren i.O. Teppichboden im Zimmer und den Fluren ist nicht mehr zeitgemäß. Zentrale Lage zum Bahnhof/Altstadt/Dom; aber direkt an der Hauptverkehrsstraße (Autolärm). Unfreundliches Personal im Wellnessbereich. Völlig überfüllte Saunen. Viel zu wenig Ruheräume; ständig belegt. Auch im Teeraum mit 8 Liegemöglichkeiten keine Ruhe gefunden, da es ein "Durchgangszimmer" für alle nach Liegen suchende Saunagäste ist!!! Sitzmöglichkeiten in den Fluren von genervten Besuchers belegt. Wellnessangebote waren nicht mehr buchbar; eine Bewertung nicht möglich. Tapas im Weinkeller "Bodega" waren ausgezeichnet. Unvorstellbar für uns war das Speisen im überfüllten Speisesaal "El Jardin" und im "Toro Negro"!!!! Von entspannt genußvollem Essen kann bei dieser Atmosphäre und Lautstärke keine Rede sein. Das gute Angebot des Frühstücksbuffet haben wir im Restaurant "Rustico" genossen, da im Speisesaal keine Plätze mehr vorhanden waren. Gehetztes/gereiztes Personal.
Hatten ein ruhiges großes Zimmer mit Blick in div. Gärten. Sauberkeit und Größe waren i.O. Teppichboden im Zimmer und den Fluren ist nicht mehr zeitgemäß.
Tapas im Weinkeller "Bodega" waren ausgezeichnet. Unvorstellbar für uns war das Speisen im überfüllten Speisesaal "El Jardin" und im "Toro Negro"!!!! Von entspannt genußvollem Essen kann bei dieser Atmosphäre und Lautstärke keine Rede sein. Das gute Angebot des Frühstücksbuffet haben wir im Restaurant "Rustico" genossen, da im Speisesaal keine Plätze mehr vorhanden waren. Gehetztes/gereiztes Personal.
Service an der Rezeption und im völlig überfüllten großen Speisesaal waren i.O. Das Personal im Weinkeller war engagiert und freundlich.
Zentrale Lage zum Bahnhof/Altstadt/Dom; aber direkt an der Hauptverkehrsstraße (Autolärm).
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Unfreundliches Personal im Wellnessbereich. Völlig überfüllte Saunen. Viel zu wenig Ruheräume; ständig belegt. Auch im Teeraum mit 8 Liegemöglichkeiten keine Ruhe gefunden, da es ein "Durchgangszimmer" für alle nach Liegen suchende Saunagäste ist!!! Sitzmöglichkeiten in den Fluren von genervten Besuchers belegt. Wellnessangebote waren nicht mehr buchbar; eine Bewertung nicht möglich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einer solchen Vielzahl von Leistungen unseres Hauses unzufrieden waren. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Leider lässt es sich nicht vermeiden, dass es zu besonders stark frequentierten Zeiten (bei starker Belegung des Hotels mit ca. 550 Gästen) in allen Bereichen etwas turbulenter zugeht als üblich. Schade, dass wir bei Ihrem Aufenthalt Ihre Erwartungen und Wünsche nicht erfüllen konnten. Wir versichern Ihnen, dass wir den genannten Punkten, soweit als möglich, nachgehen werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit geben würden, unsere Leistungsfähigkeit und Gastfreundschaft unter Beweis stellen zu können. Mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
