Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Außen: Ein Bettenbunker mit Plattenbauoptik direkt am Bahnhof. Innen: ganz nett. Ankunft: Rezeptionistin sagt ihr auswendig gelerntes Verslein auf, null persönlich. Zimmer in Ordnung. Jetzt zum eigentlichen "Problem"...zum Wellnessbereich, der für so viele Gäste viel zu klein ist. Da ging es zu wie im Taubenschlag. Saunen viel zu klein, man hat dem Nachbarn beim Aufguss fast auf dem Schoß gesessen. Das alleine war schon Grund genug, ins Schwitzen zu kommen, da man sich extrem klein machen musste und sich kaum wagte, auszuatmen. Aber Spaß beiseite, der Genuss ist dahin gewesen. Überhaupt sah man sehr viele schlecht gelaunte, mit der Situation überforderte Gäste, die zu Hauf irgendwo mit Sack und Pack wie die Hühner auf der Stange saßen, weil sie keinen Platz gefunden haben. Der Grund dafür ist, dass es einfach nicht genügend Plätze im Ruheraum gibt. Der eine der beiden Ruheräume ist mit sage und schreibe 8 Liegen einfach nur ein Witz. Der andere hat auch nicht viel mehr. Auch ist der Raum an sich viel zu winzig, d.h., wenn man mal einen Platz dort finden würde, glotzt man gegen eine nur 2 Meter entfernte Wand mit lieblosen "Möchtegern-Wellness-Bildern". Außerdem geht die Tür zum Außenbereich ständig mit einem Knall auf und zu und kalt war es auch noch. Dann passierte das Kurioseste: Der Aufgussmeister wurde zum Hausmeister, denn er kam in den Ruheraum reingeschossen und zog die Handtücher, samt allem was sich darauf befunden hat, einfach von den Liegen auf den Boden und lies es da liegen, um so mehr Platz für andere Ruhesuchende zu schaffen. Ein absolutes no go!!! Im Bistro des Wellnessbereiches ging es zu wie in einer Bahnhofshalle, ein Durcheinander, laut, kein Sitzplatz und fast kein Stehplatz. Natürlich muss man sagen, dass das Hotel (bzw. deren Verantwortliche) nicht wirklich was dafür kann, wenn es so gut ausgebucht ist, allerdings hätten wir uns auch so nicht wohlgefühlt, da wir für unsere Begriffe eine andere Vorstellung von Wellness haben. Fazit: Für Wellnessurlaub (was bei uns der Aufenthaltsgrund war) auf keinen Fall geeignet. "Zum Glück" mussten wir wg. einem Krankheitsfall vorzeitig abreisen...
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Holger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einer solchen Vielzahl von Leistungen unseres Hauses unzufrieden waren. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Leider lässt es sich nicht vermeiden, dass es zu besonders stark frequentierten Zeiten (bei starker Belegung des Hotels mit ca. 550 Gästen) in allen Bereichen etwas turbulenter zugeht als üblich. Schade, dass wir bei Ihrem Aufenthalt Ihre Erwartungen und Wünsche nicht erfüllen konnten. Wir versichern Ihnen, dass wir den genannten Punkten, soweit als möglich, nachgehen werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit geben würden, unsere Leistungsfähigkeit und Gastfreundschaft unter Beweis stellen zu können. Mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
