Hotel, Empfang., Zimmer alles top. Die Halbpension ebenfalls in Buffetform reichlich und schmackhaft. Wir wollten allerdings WELLNESSURLAUB machen und dies war einfacn nur stressig. Am gewählten Wochenende total überbucht, keine Liegen frei, Saunen übervoll, nicht's zum Wohlfühlen...leider !!!
Halbpension mit reichlich Auswahl
10 minuten zur Innenstadt
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Zu viele Menschen für den Wellnessbereich. Solebad auch überfüllt!
Sehr geehrte Uta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht in allen Bereichen wohlgefühlt haben und mit den Leistungen zufrieden waren. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Leider lässt es sich nicht vermeiden, dass es zu besonders stark frequentierten Zeiten im Wellnessbereich turbulenter zugeht als üblich und nicht für jeden Gast eine Ruheliege zur Verfügung steht. Schade, dass wir bei Ihrem Aufenthalt Ihre Erwartungen und Wünsche nicht gänzlich erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit geben würden, unsere Leistungsfähigkeit und Gastfreundschaft unter Beweis stellen zu können. Mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
