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Petra (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Kleiner Wermutstropfen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war nicht das erste Mal im Esperanto, nutze es gerne, wenn ich eine Auszeit brauche. Und genieße abends wie auch zum Frühstück das sehr gute Buffet. Es gibt immer wieder leckere Überraschungen im Front Cooking und das gepflegte Käsebrett geht weit über den Durchschnitt hinaus. Und wenn ich Créme brulée aus der großen Form genießen kann oder Schmandcréme lasse ich jedes noch so kunstvolle Schokoladentürmchen stehen: einfach, ehrlich, lecker!!!! Einzige Enttäuschung: als ich morgens, etwa 9:45 Uhr, mein Zimmer verließ, bat ich Reinigungskraft und Hausdame, mein Zimmer bis mittags zu reinigen, da ich aufgrund einer Erkrankung eine Mittagspause mache. Bei meiner Rückkehr gegen 13:30 musste ich leider feststellen, dass nichts passiert war und so verzichtete ich für diesen Tag auf Handtücher, Zimmereinigung und ein gemachtes Bett. Schade! Ansonsten ist das Personal in allen Bereichen topp, auch wenn junge Servicekräfte, die im Restaurant abräumen, manchmal etwas übereifrig die Teller abräumen und so unfreiwillig eine hektische Atmosphäre schaffen. Toll ist auch die Trinkgeldmöglichkeit auf der Restaurantrechnung für die Küche! Gerne wieder!!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Petra
Alter:61-65
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wie wir aus Ihrer Bewertung entnehmen konnten waren Sie mit den Leistungen unseres Hauses und der unserer Mitarbeiter größtenteils zufrieden. Wir bedauern sehr, dass Ihr Hotelzimmer nicht wie gewünscht gereinigt wurde. Für diese Unachtsamkeit möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Es wäre schön, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor