Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren im Oktober zum wiederholten Mal im Esperanto. Auch dieses Mal waren wir sehr angetan vom Preis-Leistungs-Verhältnis. Was uns nun aber aufgefallen ist, ist die Tatsache, dass das Hotel offensichtlich seine Kapazitätsgrenzen überschreitet. Im Buffetrestaurant mussten wir uns zwischen zwei Essenszeiten entscheiden, was einem Flexibilität nimmt. Das Abendessen wird dadurch geprägt, dass man ständig auf die Uhr schaut um festzustellen, ob man es noch einmal schafft, zum Buffet zu gehen, bevor die Tür geschlossen wird. Der zweite Punkt, der uns negativ aufgefallen ist, sind die Kapazitäten im Wellnessbereich. Ruheplätze waren schon immer knapp bemessen, aber mittlerweile quillt alles aus den Nähten. Von Erholung kann keine Rede sein, wenn man sich zwischen den Saunagängen irgendwo auf eine Sitzgelegenheit quetschen muss. Da sollte sich das Hotel etwas einfallen lassen. Wir werden im Dezember wieder dort sein und mal sehen, ob unsere negativen Erfahrungen aus dem Oktober ein Einzelfall waren. Weiterhin sind wir grundsätzlich vom Esperanto sehr begeistert. Wir klagen also auf hohem Niveau.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michelle & Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 274 |
Sehr geehrte Michelle, sehr geehrter Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auch für Ihren Aufenthalt im Oktober 2016 unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck hatten die Qualität lässt nach. Wir versichern Ihnen, dass wir stets bestrebt sind die Qualität auf dem gewohnt hohen Niveau zu halten. Zu Ihren beiden Kritikpunkten gestatten Sie uns bitte eine kurze Stellungnahme: Unser Restaurant verfügt über 380 Sitzplätzen. Da nicht alle Gäste zur gleichen Zeit kommen würde die Kapazität, für ca. 500 Individualgäste am Wochenende, auf jeden Fall ausreichen. Die meisten Gäste möchten nicht mit anderen Gästen zusammen sitzen und bevorzugen einen Einzeltisch. Daher haben wir uns für die Variante mit zwei Zischzeiten entschieden. Wir bitten dafür um Verständnis. Leider lässt es sich nicht vermeiden, dass es zu besonders stark frequentierten Zeiten im Wellnessbereich etwas turbulenter zugeht als üblich und nicht sofort eine freie Ruheliege zur Verfügung steht. Schade, dass wir bei diesem Aufenthalt Ihre Erwartungen und Wünsche nicht gänzlich erfüllen konnten. Wir freuen uns Sie im Dezember wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
