Alle Bewertungen anzeigen
Kati (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Massenabfertigung
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Wellnessbereich leider mittlerweile Massenabfertigung! Sitzplatzmangel vor Anwendungen, dementsprechend keine gleichbleibende Qualität! (Tee vor der Anwendung nur falls man ein Sitzplatz mit bekommt) Leider ist diese nicht zum 1. mal so gewesen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kati
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kati, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, daß Sie sich erneut in unserem Hause nicht wohlgefühlt haben. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen. Bitte gestatten Sie uns zu Ihrem Kritikpunkt eine kurze Stellungnahme: Der auf 4.000 m² konzipierte Wellnessbereich bietet bei einer durchschnittlichen Frequentierung ausreichend Platz. An bestimmten Wochenenden oder Feiertagen (Advents-Wochenenden, Ostern, Pfingsten oder sog. "Brückentage") kann es sicherlich zu bestimmten Zeiten zu Engpässen kommen. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Um künftig ruhige und erholsame Tage in unserem Hause zu verbringen empfehlen wir Ihnen, die genannten Feiertage zu meiden und vielleicht einen Aufenthalt z.B. in den Sommermonaten (Anfang Juni bis Ende August) oder die Tage zwischen Weihnachten und Silvester zu wählen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor