Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für ältere Leute ist das Badezimmer mit der hohen Wanne überhaupt nicht geeignet. Außerdem würde ich das Hotel zu Weihnachten und Sylvester nicht weiterempfehlen, da die Auslastungskapazität dermaßen aus dem Ruder läuft. Mann fühlt sich nicht mehr wohl. 4 Sterne ist zuviel für dieses Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Werner |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Hans-Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich über die Festtage in unserem Hause nicht wohlgefühlt haben. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Leider lässt es sich nicht vermeiden, dass es an den besonders stark nachgefragten Festtagen wie Weihnachten und Silvester in allen Bereichen etwas turbulenter zugeht als üblich. Schade, dass wir Ihre Erwartungen und Wünsche in diesem Bereich nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit geben würden, unsere Leistungsfähigkeit und Gastfreundschaft unter Beweis stellen zu können. Mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
