Wir waren am Wochenende in diesem Hotel und eigentlich mehr enttäuscht als begeistert. Es war zwar alles sauber und ordentlich aber wir haben uns von einem 4-Sterne Haus, was noch mit Spa und Wellness wirbt mehr versprochen. Das Schwimmbad war winzig, der Bademeister eine Zumutung (hat die weiblichen Gäste richtig angestarrt und mit seinen Blicken quasi ausgezogen). Frühstück war auch enttäuschend für ein 4-Sterne Hotel. Das geht besser!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Wünsche und Erwartungen hinsichtlich des Wellnessbereiches und beim Frühstücks-Angebot nicht erfüllen konnten. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass Sie das Sport-Schwimmbecken mit 21 x 25 Meter und das Solebad mit 10 x 15 Metern als winzig empfanden. Ihrem Kritikpunkt (Bademeister) werden wir selbstverständlich nachgehen. Leider sind die Mitarbeiter/innen der Badeaufsicht keine Mitarbeiter unseres Hauses. Wir werden ihre Bewertung zum Anlass nehmen und mit dem verantwortlichen Vorgesetzten ein Gespräch führen. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
