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Tanja(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im September 2022
Schönes Hotel - würde immer wieder kommen
5 / 6

Super schönes Hotel. Wir sind dieses Wochenende da,haben jedoch leider nicht den Sekt am ersten Abend bekommen - der in unserem gebuchten Paket enthalten ist. In unserem Bad ist die Duschlotion leider nicht aufgefüllt und somit leer. Essen und Wellnessbereich super toll.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr nah zur Altstadt- gute Parkmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wie wir aus Ihrer Bewertung entnehmen konnten, sind Sie mit den Leistungen unseres Hauses und der unserer Kollegen*innen größtenteils zufrieden; darüber haben wir uns natürlich sehr gefreut. Schade, dass Sie nicht während Ihres Aufenthaltes einem Rezeptions-Mitarbeiter*in oder Service-Kollegen*in mitgeteilt haben, dass Sie bei Anreise den Gutschein für das Glas Sekt nicht erhalten haben. Sie hätten diesen selbstverständlich sofort/nachträglich erhalten. Auch das fehlende Duschgel im Badezimmer wäre nach einem kurzen persönlichen Hinweis sofort von einem Kollegen*in ersetzt worden. Es wäre schön, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor

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